(网经社讯)11月第三周（11月16日-11月22日）数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来的动态回顾。
【要闻速览】
1.淘宝与Rokid合作上线3D购物
3.阿里成立电商事业群 任命蒋凡负责
4.聚水潭第三次冲刺港股IPO
5.美柚 宝宝树等母婴类APP“发涉黄短信给准爸爸”？平台回应
6.全国快递年业务量首次突破1500亿件
一、头部平台
阿里成立电商事业群 任命蒋凡负责
11月21日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件，宣布成立阿里电商事业群，任命蒋凡负责，向吴泳铭汇报。新的电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务，形成覆盖国内外全产业链的业务集群。
淘宝与Rokid合作上线3D购物
11月18日，在Rokid Jungle 2024合作伙伴暨新品发布会上，Rokid创始人&CEO Misa分享了与淘宝的最新合作：消费者可以在AR设备上登录淘宝网，浏览3D商品和空间视频，还可直接下单购买。
消息称阿里巴巴正在考虑发行50亿美元债券
11月19日，消息称阿里巴巴正在考虑发行50亿美元债券，可能包括美元及人民币计价债券。报道指出，阿里巴巴上一次在公开市场出售标准美元债券是在2021年，目前尚未知悉此次发行是以私募形式还是公开发售。
淘宝上线“去谈价”功能
11月20日，据Tech星球报道，淘宝APP现已上线“去谈价”功能，入口位于淘宝APP的购物车商品结算界面，旨在帮用户谈到更实惠的价格或赠品。
拼多多开启双12年终大促活动招商 延续双11对于品牌的“优待”
11月22日，日前拼多多已开启双12年终大促活动招商，商家今日10点起可开始报名。据悉，今年拼多多双12从11月22日开始，持续至12月12日。除了传统的搜索推荐加权、亿万流量、大促打标、官方补贴等活动权益，本次双12大促仍然延续了拼多多双11对于品牌的“优待”。
消息称前阿里算法专家欧文武离开快手之后 又从京东离职
11月22日，前阿里巴巴搜索事业部总监、资深算法专家欧文武，离开快手之后，加入京东仅数月便提出离职。欧文武（花名：三桐），博士毕业，2008年加入阿里，担任阿里巴巴搜索事业部总监，资深算法专家，曾负责淘宝的个性化推荐算法。在快手任职期间，欧文武向快手高级副总裁盖坤汇报，二人在阿里时期也曾共事。
拼多多 抖音 无忧传媒等众多电商企业齐聚一堂 共促企业标准 消费者权益保护等合规发展
11月19日，“激发消费活力·标准引领平台经济创新发展暨规范平台合规培训班”在杭州成功举办。会上，拼多多、抖音、无忧传媒、浙江电商检测、顺联动力五家企业代表发起“放心购”倡议，暨要合法经营，落实主体责任；诚实守信，规范促销行为；品质至上，加强商品管控；加强审核，规范直播营销行为；畅通渠道，妥善化解消费纠纷。
二、直播/短视频电商
发出2000件衣服退回1500件 女装直播退货率高达80%
11月19日，“双11”期间，有女装店在社交平台称发出去2000件衣服退回来1500件，其中很多退货理由是拍错尺码或者寄错包裹。据统计，女装成为退货率最高的品类，特别是女装直播的退货率高达80%，有的商家退货率甚至高达90%。
“抖音商城年终狂欢季”招商大会召开 推出平台营销等七大重点玩法
11月20日，“抖音商城年终狂欢季”招商大会正式召开，平台相关业务负责人回顾双11亮眼成绩，并公布年终大促核心玩法及玩法权益。基于全域场景优势，抖音电商创新性推出平台营销、渠道品、千川/财经等七大重点玩法，满足不同阶段、不同垂类商家的个性化经营需求；并针对性提供百亿级流量、千万级平台补贴、专项服务保障等多项权益，为其冲刺年底生意保驾护航，实现确定性、爆发式增长。
爱奇艺告B站侵害作品信息网络传播权纠纷一案将开庭审理
11月15日，B站新增开庭公告：2024-12-04 09:10，上海市浦东新区人民法院将审理原告：北京爱奇艺科技有限公司、被告：上海幻电信息科技有限公司 ，上海宽娱数码科技有限公司侵害作品信息网络传播权纠纷一案。
三、双11战报
广州双十一数据公布：网络零售额同比增11.6%至1678.8亿元
11月17日，“双11”购物节期间，广州市网络零售额1678.8亿元，同比涨幅11.60%，其中销量排名前三的商品品类为服装鞋帽针纺织品类、化妆品类、日用品类，网络零售额分别为477.1亿元、280.1亿元、207.7亿元。
拼多多发布双11直播榜单
11月16日，拼多多官方发布了双11直播榜单，包括巅峰总榜，美妆护肤、食品保健、母婴玩具等5个品类榜单以及数字人榜单，时间维度覆盖11月1日至11月11日。
梦饷科技双11GMV突破1000万的品牌数量同比增加15%
11月18日，梦饷科技表示，在刚结束的双11营销大促中，同比去年双11，今年平台上GMV突破1000万的品牌数量增加15%，突破500万的品牌数量增长35%；双11期间，GMV增速同比增长50%的品牌数量超过800个，GMV增速同比增长100%的品牌数量超过500个。毛绒玩具成全平台增长最快的品类，增速超3100%。
苏宁易购双11家电买家数同比增长45%
11月13日，苏宁易购发布双11以旧换新消费报告。在政府补贴的强势带动下，双11家电以旧换新消费呈现出增长快、线下强、价格低、品类多、产品新、地域广等多重特点。10月14日至11月11日，苏宁易购以旧换新销售增长达到247%，家电买家数同比增长45%，多个品类和品牌创下近五年销售高峰。
四、财报数据
11月18日，小米集团公告，第三季度营收925.1亿元，同比增长30.5%，预估902.8亿元。小米三季度净利润为53.4亿元，同比增长9.7%；集团经调整净利润为人民币63亿元，同比增长4.4%，其中包括智能电动汽车等创新业务经调整净亏损人民币15亿元。
唯品会三季度营收207亿元 GMV为401亿元
11月19日，唯品会发布2024年第三季度财报。财报显示，唯品会第三季度实现净营收207亿元。归属于唯品会股东的净利润为10亿元，而上年同期净利润为12亿元。不按美国通用会计准则，归属于唯品会股东的净利润为13亿元，而上年同期净利润为18亿元。三季度唯品会GMV为401亿元；超级VIP（SVIP）活跃用户数同比增长11%。
快手三季度营收311亿元 GMV达3342亿元
11月20日，快手科技发布2024年第三季度业绩，总营收同比增长11.4%至311亿元。包含线上营销服务和其他服务（含电商）收入在内的核心商业收入同比增长近20%。净利润为32.7亿元，同比增长49.9%；经调整净利润同比增长24.4%达39亿元。本季度快手电商GMV达3342亿元，实现了15.1%的同比增长。
爱回收母公司万物新生三季度营收40.5亿元 连续九个季度盈利
11月20日，二手消费电子产品交易和服务平台万物新生（爱回收）集团发布了2024年第三季度业绩报告。2024年第三季度，万物新生集团总收入40.5亿元，同比增长24.4%。净利润1788万元，同比增长140.47%；non-GAAP经营利润突破1亿元，同比增长40.9%，连续九个季度盈利，并在GAAP层面实现全面盈利。
逸仙电商三季度营收6.77亿元 净亏损1.211亿元
11月20日，逸仙电商发布2024年第三季度业绩报告。公告显示，公司第三季度实现营收6.77亿元。净亏损为人民币1.211亿元，而去年同期为人民币1.979亿元；非公认会计准则净亏损为人民币7660万元，而去年同期为人民币1.302亿元。
拼多多三季度营收994亿元 净利润为249.8亿元
11月21日，拼多多发布截至9月30日的2024第三季度财报，受益于宏观消费的平稳回升，拼多多业绩保持稳健，本季度营收达到994亿元。归母净利润为249.8亿元，同比增长61%；非美国通用会计准则下归母净利润为274.6亿元，同比增长61%。
宝尊电商三季度营收20.57亿元 净亏损8807万元
11月21日，宝尊电商公布三季财报。财报显示，宝尊2024年第三季度净收入20.57亿元，同比增长13%，其中电商业务净收入18亿元，同比增长14%；品牌管理业务净收入3.3亿元，同比增长10%。三季度宝尊电商净亏损8807万元，同比缩减30.34%。
五、其他平台
奢侈品购物平台麦多多被曝卷款跑路
11月18日，上海麦个购网络科技有限公司旗下奢侈品购物平台“麦多多”APP被曝卷款跑路。据悉，该平台以“低价”投资黄金为幌子，起初用户购买黄金会真实拿到货，但随着用户加大投资力度，平台便“只收钱不发货”。
值得买科技入选“2024上市公司董事会优秀实践案例”
11月17日，中国上市公司协会“2024上市公司董事会最佳实践案例”评选结果近日揭晓，值得买科技凭借规范的董事会运作、完善的公司治理架构、透明的信息披露管理、积极的投资者关系管理以及对ESG理念的深入践行，再次获“2024上市公司董事会优秀实践案例”奖项。
京东京喜自营：每年补贴100亿元扶持万家白牌工厂
11月18日，京东旗下特价购物品牌“京喜自营”首次披露业务详情，发布“白牌国货工厂百亿扶持计划”，宣布每年投入100亿元，重点扶持1万家白牌国货工厂（指代加工及所生产商品没有品牌或品牌知名度低的工厂），为其补贴商品价格，实施运营和流量扶持、补贴物流运费。
闲鱼注册用户数破6亿
11月19日消息，在第29届联合国气候（COP29）大会上，闲鱼CTO陈举锋透露，目前闲鱼的注册用户数破6亿，过去一年，有超过3000万“95后”用户涌入闲鱼。公开数据显示，闲鱼年度的用户复合增长率已经接近30%。2024年初，闲鱼的日均GMV突破10亿元。
良品铺子声明：网传“配料表造假”相关视频图文均为失实信息
11月18日，湖北省武汉市东西湖区市场监督管理局发布通报：结合两地市场监管部门协查回函以及我局调查情况，举报人反映的良品铺子工业公司涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”，“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立。良品铺子随后也发布声明称，网传良品铺子“配料表造假”相关的视频、图文等，均为严重失实信息。
11月19日，截至10月底，“邮政＋美团优选”同城配送在广东多地展开。韶关市邮政分公司加快社区团购配送项目开发，在与多多买菜合作的基础上，又签约了美团优选5个网格。河源市邮政分公司成立社区团购项目专班，从人、财、业等方面全力推进各项工作，从系统接入到邮政美团仓正式开仓仅用时30天。
小红书发布公告：开展史上最严黑灰产账号治理行动
11月19日，小红书官方账号发布黑灰产账号治理公告，称将在接下来两个月全面展开对黑灰产账号治理工作，主要针对“横向评测黑灰产水军”“黑灰产账号矩阵”进行严厉打击。该治理专项负责人表示，这将是小红书史上最严黑灰产账号治理行动。
盒马创始人侯毅投资成立“派特鲜生” 进军宠物食品领域
11月20日，盒马创始人侯毅近日投资成立了上海派特鲜生网络科技公司（以下简称“派特鲜生”）。该公司成立于2024年11月15日，法定代表人为侯毅，注册资本为100万元。公司经营范围包含宠物食品及用品批发、宠物食品及用品零售、兽医专用器械销售以及宠物服务（不含动物诊疗）等等。
美柚 宝宝树等母婴类APP“发涉黄短信给准爸爸”？平台回应
11月20日消息，近日，多名网友在社交平台上投诉称，有准爸爸在注册母婴类APP美柚、宝宝树后频繁收到涉黄短信。之后，美柚、宝宝树发布声明称，公司第一时间进行了自查核实，未发现用户信息泄露等违法违规情况。
资金链断裂？鲸灵集团发布辟谣声明
11月20日，鲸灵集团发布声明：日前，我司注意到部分网络用户在私域传播标题“鲸某集团资金链断裂”等严重不实信息和言论。本公司严正声明如下：前述内容均系谣言、诽谤，发布及传播相关不实信息的行为已侵害我司商誉。我方已委托律师针对其中主动传播不实言论的“天佑MM”等多名私域用户调查取证，将启动诉讼程序，追究其法律责任。
梦饷科技宣布全面开放流量主资源
11月20日，在2024梦饷科技家居家纺商家大会上，面对商家对于流量的增长需求，梦饷科技宣布将R（流量主）资源全面开放。流量主作为私域电商的核心资源，也是平台最宝贵的资产。为了帮助商家运营好流量主资源、带来更多的用户，梦饷科技提供了丰富的“工具箱”，包括品牌联盟、年终奖、日日奖、满返满赠奖等多种营销工具和玩法，助力商家提升流量数量、质量、转化效率。
聚水潭第三次冲刺港股IPO
11月13日，聚水潭向港交所递交了招股书；中金公司和摩根大通是联席保荐人。此前聚水潭曾于2023年6月19日和2024年3月21日两次递交招股书，均因超过更新期而失效。
六、物流科技
全国快递年业务量首次突破1500亿件
11月18日，国家邮政局最新数据显示，今年以来，我国年人均收快递超100件，平均每秒产生5400多件快件，最高日业务量超7.29亿件。截至11月17日，快递年业务量首次突破1500亿件。
菜鸟集团三季报：营收246.47亿元 同比增长8%
11月15日，阿里巴巴发布2025财年第二财季财报。其中，菜鸟集团营收为246.47亿元，同比增长8%，主要由跨境物流履约解决方案收入增长所带动。菜鸟速递于今年10月开始在其他电商平台提供物流服务，进一步拓展其市场覆盖。
安能物流第三季度营收30.44亿元 同比增长21.2%
11月17日，安能物流发布三季度财报。财报显示，今年第三季度，安能物流实现营业收入30.44亿元，同比增长21.2%；经调整税前利润2.84亿元，同比增长39.2%；经调整净利润2.18亿元，同比增长28.0%；毛利4.76亿元，同比增长66.7%；毛利率达15.6%，同比提升4.2个百分点。
京东物流潍坊冷链转运中心正式投入运营
11月16日，京东物流潍坊冷链转运中心近日正式投入运营，面向整个鲁中地区提供B端冷链揽收服务。今后，潍坊市全境13个区县揽收截单时间将由9点延后至14点，且最快可实现2小时内上门揽收，可为广大用户带来更快、更便捷的冷链服务。
“双11”期间北京揽投快递6.04亿件
11月18日，今年“双11”活动结束，北京快递揽收、转运、投递等环节整体运行平稳。10月21日—11月14日，北京全行业共揽投6.04亿件，日均揽投2417万件。北京市邮管局数据显示，今年“双11”，旺季单日揽投量最高峰出现在11月13日，达到2911万件，是平日的1.6倍。
“双11”云南全省快递量超3.3亿件
11月19日，今年“双11”期间，云南省邮政快递行业累计处理快递件超3.3亿件，日均处理1500万余件。其中，出港量超1亿件、同比增长15.52%，进港量超2.3亿件、同比增长17.18%。11月12日刷新日出港量纪录，达532.94万件，超出全年日平均水平30%。
“京东物流超脑”升级 融合AI大模型 大数据等
11月20日，京东物流近日全面升级“京东物流超脑”，将AI大模型、大数据、运筹学等数智化技术与物流各环节深度融合，聚焦从智能规划到智能仓储与运配，再到智能客服与营销的全链路降本增效，实现辅助决策、运营优化和商业增值。
中通三季报发布 董事长赖梅松：加深与各大电商平台在逆向物流 偏远地区配送等方面的合作
11月20日，中通快递发布财报。第三季度，实现营收106.8亿元，增长17.6%；归母净利润达23.9亿元，同比增长2%。第三季度，中通包裹量达87.2亿件，增长15.9%。中通快递董事长赖梅松表示，本季度，随着中通系统性地加深与各大电商平台在逆向物流、偏远地区配送及增值服务等方面的合作，散件实现了超过40%的同比增长。
顺丰控股拟全球发售1.7亿股H股 将于11月27日开始在联交所挂牌买卖
11月19日，顺丰控股在港交所公告，拟通过香港IPO全球发售1.7亿股H股，发售价位于32.3-36.3港元区间，预期将于11月27日开始在联交所挂牌买卖。公告显示，顺丰将于香港发售股份1615.00万股，国际发售股份1.54亿股，另有2550.00万股超额配股权。招股日期为11月19日至11月22日，每手买卖单位200股，入场费约为7333.22港元。全球发售预计募资总额为58.31亿港元，募资净额56.61亿港元。
七、数字零售投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼、小红书、快手、天猫、有赞、苏宁易购、转转、微店、唯品会、微信视频号、交易猫、抖店、微拍堂、拍机堂、美团优选、红布林、爱回收、阿里巴巴、二三良作、途虎养车、店宝宝、找靓机、蘑菇街、盒马、国美、孔夫子旧书网、朴朴超市、淘特、小芒、万表网、95分球鞋交易平台、返利网、蝉妈妈、网易严选、叮咚买菜、孩子王、蜂享家、多多买菜、哔哩购、小米有品、花礼网、华为商城、小米商城、网易、艺狐在线、当当、想去网、元气玛特、蜂雷、华硕商城、苏宁速购、酒仙网、饷店小程序、尥饧电商、羊小咩、荣耀 商城、今日头条放心购、年丰大当家、百度开心购、精选速购、萌推、绿森商城、美囤妈妈、一直娱、小鹅通、沃尔玛、悦享、美菜网、每日优选、易车惠买车、微盟、麦乐购、良品铺子、淘粉吧。
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业近20年，长期关注数字零售，旗下数字零售台（DR.100EC.CN）服务的客户有：京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、遥望、谦寻、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、瓜子二手车、蘑菇街、聚美优品、无忧传媒、菜鸟等。
网经社数字零售台（DR.100EC.CN）是一站式数字零售门户，旗下运营：直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道，提供包括：媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务，是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加微信xx726ysy，请务必备注姓名+单位+职务)
